- 米哈伊洛(穆斯塔法·纳达雷维克 Mustafa Nadarevic 饰)曾经是公认的钢琴神童,有着无量的前途和对音乐的无限热爱。然而,当他的父亲被革命法庭判处了死刑,而母亲无法承受这样的打击决定自杀之后,米哈伊洛就彻底的告别了天才的头衔,陷入了深深的痛苦之中。 一晃眼几十年过去,米哈伊洛依然没有能够走阴影中走出来。如今的他在一家琴行里教授音乐和钢琴,自始至终都过着形单影只的生活。一天,一个名叫奥尔吉查(安妮卡·多布拉 Anica Dobra 饰)的姑娘出现在了米哈伊洛的生命里,她的出现给米哈伊洛一潭死水的生活带来了很多的意外和惊喜,可是,当米哈伊洛和奥尔吉查越走越近时,他那可怕的过去也开始卷土重来。
- 社工艾米丽·詹金斯(芮妮·齐薇格 Renée Zellweger 饰)做着单调、繁冗的工作,她每天要和不同的家庭打交道,处理他们的子女教育问题,结果得到的抱怨远远多于感谢。原本的38宗案件已经不堪重负,上司又将第39号案件安排给她。迫于责任,疲惫的艾米丽依旧驱车前往小女孩莉莉·沙利文(祖蒂·弗兰 Jodelle Ferland 饰)的家中。一如既往,艾米丽受到不友好地对待,在此之外,这个家庭的怪异气氛又让她倍感焦虑。有感于莉莉的孤独和无助,艾米丽更为主动地参与到这个案件中来。在一个残酷的虐待之夜,她和同事从莉莉的父母手中将小女孩成功解救。 一切似乎告一段落,一切又似乎刚刚开始……